近期炙手可熱團購網站 Jigocity，於周中突然停止運作，香港辦公室人去樓空，客戶熱線亦無人接聽。有購買了優惠的消費者，更已經被商戶通知由於未收到 Jigocity 付款，所以有關優惠被停用。香港已相繼有不到小型團購網支持不住，惟今次財力雄厚的美國背景團購網站也關閉業務，是否代表香港團購風潮已經到達夕陽？
以下的觀點是走訪業界人士後的看法，只求反映普遍現象，與 Jigocity 沒有直接關係。
難以控制售後體驗
團購於近年的魔力所在的確在其優惠價格，可以 7 折或更抵的價錢買得優質產品，餐飲與其他服務類別更可以獲半價以上優惠，的確極為吸引。雖然在消費主導的市場，價格左右著消費者的決定，但其實購買優惠只是整個消費流程的開端，售後的體驗更重要。
事實上，很多時相當「優惠」的產品是特地設高原價去營造折扣很大的假象；另一方面，團購的商品來源亦沒有良好的監管，致貨品質量沒有保證，例如早前很多的名牌手袋及香港未推出的手機，便是在沒有標示清楚的情況下賣水貨。至於餐飲業更加無法應付突發的人流，以致服務水平下降。而且更有為了宣傳，照賣出很多套餐，令到顧客根本無法「Book」枱，令優惠過期。又或是同一套餐，原來團購的只會在不知會的情況下，提供「縮水」版本。種種現象，都令購買優惠後沒有獲得好的體驗，感覺「中伏」後就不會再試。
香港競爭異常激烈
種種行業的情況在香港亦類似，當有一種行業冒起，只是不難複製，就會一窩風地開得成行成市。團購情況亦然，今時今日香港的團購網站已多達數十家，筆者行內朋友是早期團購網之一，卻大嘆：「飽和晒，冇得做了，商戶亦好多要翻炒」。因為競爭大，所以每家網站都要 Sales「跑數」，所以我們可以看到每日的團購多達上百單。而為了吸引商戶，本來高達 50% 的拆佣，漸漸變成 30%，更不時即時「找數」與商戶，令團購網站營運的現金流出現很大問題。再加上，近期有團購網夥拍大型網站如 Yahoo 以接觸更多人流，結果演變成利潤下降後還要「拆上拆」，已經「冇肉食」，令網站的背後資金失去了投資興趣。
今次 Jigocity 突然關閉，會否引發起一股倒閉潮還是言之尚早，但用戶在日後參與團購時，應好好了解商品細節，以及盡快把優惠兌換，以免招至損失。
