上週四（10月22日），unwire space 舉行了第七次聚會，承著上幾次有關宣傳策略及營銷方法的講題，今次我們非常難得邀請了新傳媒的首席數碼策略官梁文堅先生（Dominie）講解 Content Marketing ，釐清概念。Dominie 稱已經從事 IT 工作 20 年，但認為以現時的社會狀況來說 IT 已經與 Marketing 密不可分，所以由 IT 人說出 Content Marketing 的做法反而更可取。Dominie 笑說今次是第一次「公開招生」傳授 Content Marketing 的奧秘，短期內未必會有第二次，各位 unwire 的讀者有福了！
由於今次 Dominie 準備了很多內容授予當日的參加者，這次的安排亦有別於先前的聚會，我們將「速成班」分成上下兩節，第一節先給大家 Content Marketing 的背景及現時媒體體遇到的問題，第二節就教大家 Content Marketing 的實戰方法，讓大家學會如何入手。
Content Marketing 的三不是
好多人都對Content Marketing 有不同程度的誤會，Dominie 當日語重心長重申了好幾次「Content Marketing 和 Social Media Marketing 係兩樣野！」另外，它亦不代表鱔稿，更不是甚麼新奇趣怪的述語（據 Dominie 說，最早的 Content Marketing 出現於 18 世紀！），只是因為網絡社交媒體的興起，令 Content Marketing 有更多的可能性。
做 Content Marketing 與傳統的宣傳策略最大的不同，在於你不會直接向人道出自己的產品/品牌的優勢，反而向客戶提供眾多有用的相關資訊，先與客戶建立互信的關係，然後用你提供的內容影響客戶的決定。繞一條大路搞宣傳的原因在於年輕一代愈來愈討厭廣告，同時，各個社交平台（例如 Facebook）均出招打擊 Hardsell 的內容。
Content Marketing 最需要的是…
首先，你建立出來的 Channel 要有清晰的對象，並切記愈闊愈難做，因為你的內容無可能滿足全世界，因此你必需有清晰的定位。那當然，叫得做 Content Marketing 最重要的是要有好的「內容」。甚麼叫「好的內容」？其實做 Content Marketing 就是自己做一個媒體，傳達一些客戶/讀者/觀眾想要的訊息（好明顯不是廣告），用以匯集同好，當有一定數量的瀏覽人次（可能需時幾年的時間），才好開始想要商品化內容喔！除了一般的 Facebook Page、網頁等等最易入手的渠道，你更可「跨媒體」創作，以涉獵更多層面。
Hero：Hub：Hygiene＝1：4：10
究竟 Content Marketing 的內容該如何製作呢？Dominie 以早前 YouTube 的品牌建構策略作解釋。內容可大致分為三種：
Hero－代表要花很多錢製作的（例如請個明星來拍短片），好處是可以吸引到一班平時少看你的媒體的觀眾；
Hub－代表一些與你的內容有關的新聞及資訊，用以保持「存在感」，培養觀眾的習慣；
Hygiene－代表一些沒有時效性的內容，任何時候都可以看，例如長篇的文章、產品比較、獨特的觀點等。
Dominie 非常強調要按著 1：4：10 的比例來製造內容，因為 Hero 的內容成本太高； Hub 的內容不夠原創，而且很快會被真正的新聞媒體取代；但 Hygiene 的內容有獨特性，亦定義了你的專門性。
靚抽！但然後呢？
最後，Dominie 亦給了創業者一些建議：一、做好一種內容就好；二、先做好一個平台；三、定時定候出內容；及四、不能心急。傳統媒體做內容分析的方法已經不入流了，尤其在社交媒體當道的時代，因為不斷與網民互動，Marketing Campaign 出後，你必須學會審時度勢，作出適當的回應，是雙向的交流。「抽得靚固之然重要，但然後呢？」留得住客的內容，才是成功的 Content Marketing。
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甚麼是 unwire.space ?
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