WhatsApp 在上年 9 月已經傳出將會推出商用版本，最主要讓商戶或企業透過 WhatsApp 更便捷地同顧客溝通。而在今日這個商用版正式推出。在功能方面，這個版本有幾個專門為商業用戶而設的新功能。
WhatsApp宣佈在本日正式推出「WhatsApp Business」商業版本。加入不少商戶專有功能，令 WhatsApp 變成了半個 Facebook，擁有商戶專頁，並可讓傳訊人員更方便同他們的客戶聯絡。
獨有功能1: 商業資訊
建立一個專門的頁面，顯示出公司地址、商業描述、電子郵件以及網址。
獨有功能2: 快速回覆
商戶可儲存經常要重覆傳送的訊息，例如感謝用戶訂購的訊息、優惠訊息等等。
獨有功能3: 自動傳送訊息
有時商戶無法即時回覆客戶的訊息，可設定自動傳送的訊息，以及指定時間發送的訊息。
獨有功能4: 訊息收發統計數字
商戶可得到訊息收發的統計數字，作為市場調查的重要指標。
便利功能1: WhatsApp 網頁版
商戶可在電腦上使用 WhatsApp Business 收發訊息。
便利功能2: 帳號總類
商戶的帳號在一定時間後，可建立具認證的帳號，以防他人假冒。
額外功能?! 一部手機可安裝 Business 與普通版
商戶可在同一部手機安裝一般 WhatsApp 以及 WhatsApp Business，但就需要使用不同的電話號碼登記。
以上提供的功能，基本上都同 Facebook 相當接近。目前 WhatsApp Business 未能直接在香港區的Play商店下載，但可透過 APK 下載。
下載網址(留意下載APK檔案有相關安全風險) :
https://www.apkmirror.com/apk/whatsapp-inc/whatsapp-business/whatsapp-business-2-18-9-release/whatsapp-business-2-18-9-android-apk-download/
資料來源: WhatsApp, APKMirror
