相信不少中小企都對創新及科技基金旗下的「科技券」資助計劃感興趣，甚至想過申請，但看過申請指南後便因步驟繁複而卻步。不過自今年 2 月起，科技券推出一系列升級措施，包括資助上限由 20 萬元增加至 40 萬元、可獲批項目上限由 3 個增加至 4 個、簡化申請程序 HKT 更為中小企提供一系列符合申請的數碼方案，相信對中小企來說吸引力大增。
但想成功申請，有不少限制及要求要小心注意，例如購買現成設備、硬件、軟件、服務或方案的成本不能超逾項目成本的 50%；而且並非所有現成設備均納入批核範圍。因為科技券原意是鼓勵中小企善用科技服務方案，提高生產力或數碼轉型，因此如購入一台電腦予新入職員工並不能列入科技券項目，然而若購入電腦用作部署新銷售點管理系統，則可納入為科技券項目下的開支。中小企同時亦須留意科技券項目下的開支，不得接受其他本地公共資助來源的資助。
哪些項目合資格申請科技券？
針對客戶管理合資格項目例如：
- 客戶及會員分析管理系統
- 銷售點管理系統（POS）
- 預約安排及輪候管理系統
- 大數據及雲端分析方案
針對一般營運管理合資格項目例如：
- 人力資源管理系統 （HR）
- 文件管理及流動存取系統
- 網絡安全方案
- 電子庫存管理系統
▲銷售點管理系統（POS）可加入存貨管制、客戶資料庫、庫存管理、銷售趨勢及利潤分析等較高端功能，透過自動化和數據分析管理有效提升生產力，達致科技券的申請要求。
專業建議為中小企配對最佳方案
中小企如擔心申請科技券碰壁，可考慮找機構提供顧問服務，或選擇市場上一些已確認為合申請資格的現成或客製化方案。作為中立平台，HKT 的合作夥伴數量繁多，專業團隊經驗豐富，明白中小企業務發展所需，免費提供專業建議。
以零售及餐飲業為例，一般中小企較容易及合資格項目較多，首推銷售點管理系統（POS）、網上點餐系統（Mobile Ordering System）及自助機（Kiosk）。POS 不僅包含產品結帳、付款交易、發出收據這些傳統收銀機功能，更可加入存貨管制或其他較高端功能如客戶資料庫、庫存管理、銷售趨勢及利潤分析等，透過自動化和數據分析管理有效提升生產力，達致科技券的申請要求。
此外，餐廳業商戶可以整合標準的銷售點管理功能，如餐桌管理可讓餐廳主管掌握餐桌等候狀態及點餐狀態；而落單及送餐管理則可在流動應用程式上查閱運送狀態。另外，預約及輪候管理系統有助商戶減省人手，同時可向顧客發出預約確認、預約提示及待處理預約等通知。
商戶更可考慮整合客戶關係管理及會員制方案，建立會員資料庫，藉分析會員喜好，改善市場推廣策略。例如發出推廣通知、處理付款及舉辦活動等程序。
▲ 企業開發手機應用程式不能獨立申請科技券，必須屬於合資格申請項目的其中一環方可將相關開支計算在內。
輕鬆提高生產力降保安風險
市場上亦有其他相對受歡迎的合符科技券申請的選擇，例如企業資源管理系統，可管理、整合公司在財務、供應鏈、營運、報告、製造和人力資源活動方面的工作，而有關人力管理系統，更可透過將輪值表編排工作自動化，編製出勤和逾時工作報告，省卻人手程序。另適用於普遍辦公室的文件管理及雲端儲存系統，除可讓員工掃瞄、儲存、檢索、共享、追蹤、修改及分發文件，有效管理文件，增加工作效率。
至於近年愈來愈多企業關注的網絡保安，亦是科技券合申請資格項目所屬範疇。網絡安全方案可為中小企提供防禦網絡攻擊、互聯網惡意活動及備份復原方案，以減低資訊系統遭受損失及威脅的風險。有見網絡威脅的規模與精密度正不斷增長，中小企亦應盡早加強網絡安全防護。
HKT 提提你
HKT 一直致力構建 ICT 生態圈，連繫方案供應商、技術合作夥伴，同時為中小企免費提供專業諮詢服務。透過 HKT 覓得所需 ICT 方案的中小企，當中亦不乏技術開發公司，他們在成功部署方案的同時，亦有機會透過 HKT 的平台接觸到潛在客戶。
