英國皇室的菲臘親王早前逝世，英國亦進入了全國哀悼期。雖然菲臘親王在生前已經表明喪禮儀式從簡，採用皇室規格而非國葬，但依然有機構對這名執行公務數十年的皇室人員表示哀悼，當中包括英國國營鐵路公司。
為了向菲臘親王致哀，早前英國國營鐵路公司將官方網站變成灰階，對於一般用戶來說並沒有太大問題，但有視力問題的用戶則造成困擾。有視力問題的用戶投訴在網站變成灰階以後，就無法再清楚判斷粗體文字和連結的位置，該用戶直指鐵路公司為了向一名過世的老人致哀，就放棄了視力衰弱的用戶使用網站，有網民表示菲臘親王一生人都沒有訂過火車票，又有網民直指做法違反公平原則，屬於違法行為。
英國國營鐵路公司在收到用戶投訴後，刪除了部份 Twitter 貼文，但就發出另一貼文作辯解。指公司官網暫時轉成灰階是要向菲臘親王致哀，但收到用戶的迴響後已經即時將網站回復原狀，令所有用戶都能使用。
來源：theregister
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