轉數快自 2018 年推出後一直成為市民主要使用的轉帳平台之一，但同時也為不法分子提供詐騙的機會。有報道指一名男子發現銀行戶口內的 20 萬在未有收到確認短訊的情況下無故被轉走，由事發 7 月至今仍未能追討失款。
奇妙電視節目《一線搜查》表示，製作組接獲化名「阿明」的觀眾報料，指他銀行戶口內的 20 萬在 7 月時被突然轉走。阿明指他在事發當晚未曾收到任何由銀行發出的短訊，直至翌日早上翻查電郵的轉賬紀錄才得悉戶口內的 20 萬在一晚間被轉走至未知名戶口中。阿明嘗試以手機了解事件，但手機按鍵卻突然沒有反應，甚至自動重新啟動並重設，因此手機內的相片及資料也全部消失。
雖然警方在阿明後，將案件列作「以欺騙手段取得財產」處理，惟至今超過兩個月仍未有人被捕。於是阿明再向有關銀行投訴及試圖追討失款，銀行回覆指已向「轉錯賬」方向調查事件，稱姓郭的收款人使用的是虛擬銀行，而銀行未能在未經收款人同意下向虛擬銀行追回款項。
圖片來源：有線電視
阿明認為銀行未有在大金額轉帳前致電向客戶確認，因此需負上責任，更向金管局投訴銀行。銀行指現已從詐騙方向就事件進行調查，並強調事發當晚曾向阿明發出通知短訊和電郵。金管局則表示不會評論個別案件。
香港資訊科技商會榮譽會長方保僑在節目上表示，估計阿明手機被黑客入侵才導致是次意外，稱木馬程式能使黑客在用戶不知情下控制手機。方保僑列出 5 個注意事項建議市民應時刻遵守，首先市民應將密碼妥善保存，其次不要隨意下載來歷不明的程式，更不要胡亂按入來歷不明的連結，而應用程式只應在 Google Play 及 App Store 等官方平台下載，以及在 Android 手機安裝防毒軟件。
資料來源：有線電視
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