根據最新研究，使用信用卡或電子支付工具會增加支出，專家建議若想避免無謂開支，應多使用現金支付。此研究指出，無現金支付讓人對金錢的感覺不如使用現金般強烈，從而更容易花費過多。
根據 ScienceDirect 的一篇綜合分析報告，無現金支付會顯著改變我們的消費行為。阿德萊德大學的市場學研究員 Lachlan Schaumberg 指出，「使用現金支付時，我們會感受到實體紙幣和硬幣的轉移，支付行為因此更為真實。相反地，無現金支付則因缺乏實體感，使我們容易失去對花費的控制。為避免計劃外的支出，我們建議盡量使用現金支付。」
2024 年 5 月發表於《Journal of Retailing》上的研究中，Schaumberg 與其研究團隊調查了非現金支付如何影響支出。他們搜集了1978至2022年間有關無現金支付效應的71篇文獻，分析來自 17 個國家共 11257 名消費者的 33 萬 8513 次支付數據。結果顯示，無現金支付確實會導致支出增加，這即是所謂的「無現金效應」。
研究發現，雖然現金支付與無現金支付的差異並不大，但仍具有顯著性。無論是信用卡、借記卡或後付服務，各種無現金支付方式都一致地增加支出。相比之下，卡片支付比起較新的移動支付更容易增加消費，這可能是因為消費者對卡片支付更為熟悉，且認為其操作更簡便。
另外，無現金支付的效應在不同的消費情境下也有差異。例如，在購買品牌服裝或珠寶等顯示性消費中，無現金支付的效應更為顯著；而在餐廳小費或慈善捐款等支出中，影響則不大。墨爾本大學的共同作者 Alex Beeri 評論道：「預期之外的是，無現金支付並未顯著增加小費或捐款的數額。」
此外，研究顯示隨著無現金支付的普及，無現金效應正逐漸減弱，這表明消費者對無現金支付的習慣正在形成，支付方式對消費行為的影響也在減少。
Schaumberg 表示：「無現金社會的轉變似乎無可避免，我們的研究揭示了這一轉變對消費行為的影響，這具有重要意義。」
資料來源：sciencedirect
