Anker 旗下部分行動電源型號近日因潛在自燃風險被揭發安全隱患，公司原擬啟動退貨召回，但遭遇多間快遞公司拒收涉事產品，令回收進程大受阻礙。雖然本地行貨可交由香港代理處理，但不少人通過網購或北上消費，導致召回過程困難重重。
面對實際困難，Anker宣布調整策略，鼓勵消費者自行使用鹽水浸泡的方式完成放電並報廢，再提交相片憑證領取補償，藉此減低潛在危險並避免實體回收。
Anker早於 6 月中公佈部分基礎款行動電源存在過熱自燃風險，並啟動召回程序，原計劃向消費者派發防火袋並安排退貨回收。但多間快遞公司憂慮運送高風險電池可能引致事故，故拒絕運輸，導致整體召回進展嚴重受阻。有見及此，Anker客服已提供新方案，改為指示用戶將行動電源浸入鹽水中至少 24 小時放電，再拍攝浸泡及序號相片提交申請，即可完成召回。
根據Anker官方最新說明，這項「泡鹽水廢棄」做法已被納入正式召回流程之一。公司解釋，鹽水能導通電流，協助電池安全放電，避免棄置時因仍含電量引起燃燒或爆炸風險。消費者只要完成這一程序並上傳相關相片憑證，即可獲得相應賠償或替代產品。
除了Anker，類似情況亦波及其他行動電源品牌如羅馬仕（Romoss）。有消息指出，相關型號亦被航空部門列入禁帶清單，禁止攜帶上機。近日中國民航局亦收緊規定，禁止旅客攜帶未貼有 3C 認證標誌的行動電源，網上甚至已經出現販售認證貼紙的不法行為。
