當人工智能 (AI) 迅速滲透各行各業時，企業領袖正成為這場技術革命的先鋒用家。最新統計顯示 Fortune 500 強企業已 100% 引入 AI 技術，而這些公司的行政總裁除了在商業決策中倚重 AI，更將其融入日常生活的各個層面。從 Microsoft 行政總裁 Satya Nadella 用 AI 整理通勤時的播客內容，到 OpenAI 行政總裁 Sam Altman 向 AI 諮詢育兒建議，這些頂尖領袖的 AI 使用經驗，正重新定義現代企業管理的未來。
商業巨頭的 AI 實戰應用：效率提升成關鍵驅動力
Microsoft 行政總裁 Satya Nadella 自 2014 年起便積極推動 AI 投資，2024 年與 OpenAI 簽署價值 130 億美元（約港幣 1,014 億元）的合作協議。Nadella 接受訪問時透露 AI 已完全融入其日常工作流程：「無論在辦公室還是通勤途中，我都會使用 AI 整理電郵和準備會議資料。」這應用方式反映全球 85% 的 Fortune 500 強企業已採用 Microsoft 的 AI 產品，其中 66% 行政總裁確認 AI 帶來可量化的商業效益。
Apple 行政總裁 Tim Cook 在 2024 年《華爾街日報》訪問中表示，Apple Intelligence 幫助他撮寫冗長的電郵。「如果我能在不同地方節省時間，日積月累下，無論一天、一星期還是一個月，成效都會非常顯著。」Tim Cook 強調：「它確實改變了我的生活。」這種「時間累積效應」正是 AI 為高層管理人員帶來的核心價值。
OpenAI 行政總裁 Sam Altman 的 AI 使用範圍更為廣泛，除了處理工作電郵和檔案撮要外，他成為父親後更將 AI 視為「育兒的得力助手」。這種跨領域應用模式，展現了新一代科技領袖對 AI 工具的深度信任和依賴。
房地產科技公司 Zillow 行政總裁 Jeremy Wacksman 向《紐約時報》透露其獨特的 AI 應用策略：「我會告訴 ChatGPT：『將我視為我的角色，這裏是所有資料——用我需要知道的方式為我總結』，然後便可得到個人化撮要。這比用 1.5 倍速閱讀會議記錄或觀看影片更有價值。」
AI 決策革命：從輔助工具到決策夥伴的轉變
更令人矚目的是部分行政總裁已開始測試 AI 在策略決策中的潛力。加密貨幣交易平台 Coinbase 行政總裁 Brian Armstrong 透露，公司正測試 AI 的決策能力，「在某些情況下 AI 甚至可以成為決策者」。這種前瞻性應用預示 AI 從單純的效率工具，逐步演變為企業策略夥伴的趨勢。
根據 IBM 的 2025 年行政總裁研究報告，61% 行政總裁認為競爭優勢取決於誰擁有最先進的生成式 AI。報告指出頂尖行政總裁正運用 AI 代理分析企業各部門的資訊，並針對業務流程的去留提供建議，協助領導者作出「具創意且數據驅動」的決策。
Nvidia 行政總裁黃仁勳則將 AI 定位為「學習新知識的工具」。在最近的會議中，他表示 AI 能簡單解釋複雜概念，對縮小技術差距極為重要。作為全球最重要 GPU 及 AI 硬件供應商的領導者，黃仁勳每天都使用 AI 進行研究，強調大型語言模型在獲取知識方面的優勢。
企業 AI 浪潮背後的驚人數據與挑戰
Morgan Stanley 最新分析預測，AI 廣泛應用將為 S&P 500 企業每年節省近 9,200 億美元（約港幣 7.17 萬億元）成本，這相當於該指數 2026 年稅前盈利的 28%。報告指出九成工作將受 AI 自動化或增強影響，節省的成本主要來自降低薪金支出、自然流失和知識密集型常規任務的自動化。
然而 AI 的迅速普及亦帶來新挑戰。網絡安全研究機構 Cybernews 警告：「雖然大企業急於搭上 AI 列車，但風險管理卻相對滯後。企業正面臨與 AI 相關的新風險。」調查發現 Fortune 500 企業中有 33.5% 專注於廣泛的 AI 和大數據能力，22% 則強調其在特定領域的功能性 AI 應用。
最新調查顯示超過 78% 企業已在至少一項業務中引入 AI，比例較 2024 年持續提升。這趨勢反映 AI 在提升工作效率和生活質素方面的巨大潛力，同時亦凸顯企業在 AI 管治和安全框架建設方面的迫切需求。
未來展望：AI 重塑企業領導模式
隨著 AI 技術不斷演進，行政總裁的使用模式亦在迅速轉變。從簡單的電郵撮要到複雜的策略決策輔助，AI 正重新定義企業領導的工作方式。這些頂尖行政總裁的實踐經驗顯示，AI 除了是提升工作效率的工具，更是推動創新思維和決策品質的重要夥伴。
然而在擁抱 AI 帶來的機遇時，企業領袖亦必須思考：如何在享受 AI 便利的同時建立完善的風險管控機制？當 AI 從輔助工具演變為決策夥伴時，人機協作的邊界應如何劃定？這些問題的答案將決定未來十年企業 AI 應用的成敗關鍵。
資料來源：Business Insider
