最近有報導指，WhatsApp 正測試一項全新功能，限制用戶及商業帳戶向陌生人發送訊息的數量，藉此打擊日益氾濫的垃圾訊息問題。這項功能將針對未獲回覆的訊息設定每月上限，並於未來數週在多個國家展開測試。
功能運作機制
所有發送給陌生聯絡人的訊息都會計入每月限額，但 WhatsApp 目前仍在測試不同的限制數字以找出最佳方案。當用戶或商業帳戶接近限額時，系統會彈出警告視窗，顯示剩餘可發送的訊息數量，避免用戶完全被禁止發送訊息。值得注意的是，若收件人回覆訊息，該訊息便不會計入限額。
針對性打擊垃圾訊息
WhatsApp 強調這項限制主要針對大量發送訊息的用戶及垃圾訊息發送者，一般用戶不太可能觸及限額。由於 WhatsApp 在全球擁有龐大用戶基數，垃圾訊息問題一直相當嚴重。WhatsApp 在 2025 年上半年已封鎖超過 680 萬個與詐騙中心相關的帳戶，不過情況仍然未能完全解決。
持續強化反垃圾措施
過去數年 WhatsApp 陸續推出多項反垃圾訊息工具，包括從鎖定畫面直接封鎖陌生聯絡人、取消訂閱行銷訊息，以及限制新用戶群發訊息等功能。2024 年該平台亦新增取消訂閱商業行銷訊息選項，讓用戶可接收重要更新而不被促銷內容淹沒。今年 8 月更推出新功能，當用戶被通訊錄以外的人加入群組時，系統會發出通知。
來源：TechCrunch
